AREA 01
Assistenza e postazioni
Supporto quotidiano per persone e dispositivi, con interventi puntuali o gestione continuativa.
Servizi tecnologici · Moncalieri e Torino
Assistenza informatica e tecnologia per la tua azienda.
Assistenza PC, server, reti, stampanti, sicurezza e presenza digitale. DataTek mantiene operativo ciò che usi ogni giorno e progetta ciò che serve per crescere.
Supporto remoto, interventi on-site e progetti su misura
Il nostro ecosistema
Partner e tecnologie.
Assistenza remota · linea diretta Un problema al PC?
Un problema al PC?
Partiamo da una conversazione.
Descrivi il problema al tecnico e concordiamo una sessione di assistenza remota, quando l’intervento lo consente. Puoi chiamare, scrivere su WhatsApp o inviare un’email con i dettagli.
info@datatekinformatica.it Come funziona l’assistenza remota Cosa facciamo
Tre aree. Un unico referente.
Dalla richiesta urgente al progetto strutturato, le competenze restano coordinate e il cliente non deve inseguire fornitori diversi.
AREA 02
Sistemi e infrastruttura
Le fondamenta tecniche dell’azienda, progettate per essere stabili, protette e mantenibili.
AREA 03
Sicurezza e presenza digitale
Tecnologie fisiche e digitali coordinate con la rete e con le esigenze reali dell’attività.
Sicurezza per casa e azienda Proteggi gli spazi.
Proteggi gli spazi.
Tieni tutto sotto controllo.
Installazione di videosorveglianza e antifurto a Torino, Moncalieri e in Piemonte su appuntamento. Dalle telecamere ai sensori, curiamo progetto, rete, configurazione e collaudo.
Videosorveglianza IPImmagini, registrazione e accesso da app Antifurto e allarmiIngressi, sensori e notifiche
Scopri gli impianti di sicurezza Ogni spazio, la sua protezione
Per aziende e professionisti
Il tuo reparto IT esterno, senza sovrastrutture.
Un riferimento che conosce l’ambiente, interviene quando serve e mantiene il filo tra utenti, infrastruttura e fornitori.
Scopri il supporto per aziendeLa qualità dell’assistenza non si misura dal numero di strumenti, ma dalla capacità di ridurre interruzioni e rendere ogni sistema più semplice da gestire.
- Supporto quotidiano. PC, account, software, stampanti e periferiche.
- Infrastruttura curata. Server, Domain Controller, rete, Wi-Fi e backup.
- Manutenzione programmata. Aggiornamenti, controlli e interventi pianificati.
- Progetti coordinati. Sicurezza, impianti e servizi digitali con un interlocutore chiaro.
Come lavoriamo
Pochi passaggi. Nessuna complessità inutile.
Ogni attività parte dal contesto, prosegue con un intervento definito e si chiude solo dopo una verifica concreta.
Ascolto e analisi
Comprendiamo esigenza, urgenza, persone coinvolte e ambiente tecnico.
Intervento
Ripariamo, configuriamo o realizziamo il progetto sul perimetro concordato.
Verifica e continuità
Testiamo il risultato e definiamo manutenzione o prossime priorità quando necessarie.
Domande frequenti
Prima di iniziare.
Le risposte essenziali sul perimetro e sulle modalità di intervento DataTek.
Quali attività può prendere in carico DataTek?
Dall’assistenza su PC, software e stampanti alla gestione di server, Domain Controller, reti, Wi-Fi, backup e sicurezza. DataTek realizza inoltre sistemi di videosorveglianza e antifurto, siti web e servizi online collegati.
L’assistenza è disponibile da remoto e in sede?
Sì. I problemi software e di configurazione possono spesso essere gestiti da remoto; guasti hardware, reti, stampanti e impianti richiedono invece un intervento on-site o un sopralluogo.
Potete gestire l’intera infrastruttura di una PMI?
Sì. DataTek può operare come riferimento IT esterno, seguendo utenti, postazioni, server, account, rete, backup, sicurezza e manutenzione con priorità condivise.
Seguite anche un singolo progetto?
Sì. È possibile richiedere un intervento puntuale, la configurazione di un server o di una rete, un nuovo sito web oppure la progettazione di un impianto di videosorveglianza o antifurto.
In quali zone offrite assistenza informatica e installazione di impianti?
L’area principale è Torino, Moncalieri e provincia. Per le altre località del Piemonte concordiamo interventi e sopralluoghi su appuntamento, verificando sede e attività richieste. L’assistenza remota è disponibile quando il problema lo consente; installazioni e verifiche fisiche richiedono la presenza in sede.
Parliamo della tua azienda
Tecnologia più ordinata. Lavoro più semplice.
Raccontaci cosa non funziona, cosa vuoi migliorare o quale progetto devi realizzare. Partiamo da lì.